La visite et l’utilisation de notre site impliquent que vous acceptiez notre politique de protection des données personnelles.
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont La Marbrerie utilise et protège les informations que vous nous transmettez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Nous vous invitons donc à trouver ci-dessous toutes les informations qui vous permettront de prendre votre décision en parfaite connaissance de cause : les conditions dans lesquelles nous collectons, utilisons et conservons vos données personnelles, les destinataires auxquelles certaines données personnelles sont transmises, ainsi que les droits dont vous disposez sur ces données qui vous appartiennent.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES :
Tout traitement des données personnelles est effectué sous la responsabilité de la SAS La Marbrerie, 21 rue Alexis Lepère, Montreuil (93100).
Données collectées automatiquement
Lors de la visite et de l’utilisation de notre site, nous pouvons recueillir de manière indirecte les renseignements suivants et à des fins purement statistiques : l’adresse IP, le lieu, les liens utilisés par l’utilisateur et le contenu que l’utilisateur consulte sur notre site (voir politiques des cookies).
Données recueillies de façon non automatique
1 – Billetterie :
Lorsque vous créez un compte ou achetez un billet sur notre billetterie interne (rattachée à la plateforme Supersoniks), nous recueillons des informations qui sont susceptibles d’inclure vos coordonnées ou vos données de facturation, permettant de vous identifier ou de vous rendre identifiable.
Lors de l’achat d’un billet sur notre billetterie interne, nous collectons les données suivantes :
Nom
Prénom
E-mail
Téléphone
Code postale
2 – Newsletter :
Lors de l’inscription à notre Newsletter à partir de notre site internet, seule votre adresse e-mail vous est demandée.
Utilisation des données personnelles :
(billetterie) Traitement et gestion de vos commandes
Lorsque vous achetez un billet, nous recueillons vos données personnelles qui nous permettent de gérer la commande de vos billets : traitement du paiement, livraison des billets, facturation, envoi du mail de confirmation de commande, service client, communication d’informations au sujet de l’Événement, communication d’informations et remboursement dans l’hypothèse d’une annulation ou d’un report de l’Événement, export des données en vue du contrôle d’accès à l’entrée de l’Evénement, etc.
Ces données sont donc nécessaires et obligatoires lors de la création d’un compte ou lors de l’achat d’un billet.
Envoi de newsletters
A partir des données billetterie :
1 – Suite à l’achat d’un billet sur notre billetterie interne, nous pouvons être amenés à vous communiquer par email ou par SMS des informations relatives à l’Événement, sa tenue et son déroulé, pour lequel vous avez achetez un billet (horaires, changement d’horaires, changement de configuration, nouvelle date suite à report, modalités de remboursement suite à une annulation, etc).
2 – Lors de la création de votre compte sur notre billetterie, nous vous proposons de vous tenir informés de notre actualité par email. Les dresses e-mail sont ainsi transférées sur la plateforme d’outil e-mailing BREVO. Ces campagnes d’e-mail ciblées ont pour finalité de promouvoir des concerts et événements organisés à La Marbrerie, en rapport aux concerts auxquels vous avez déjà assistés, dans le même lieu.
A partir de l’inscription à notre newsletter via le site internet :
1 – Lors de votre inscription à notre newsletter sur notre site internet, votre mail, une fois renseigné, intègre notre base de données (hébergée sur BREVO) et nous permet de vous envoyer notre newsletter mensuelle.
Vous avez, à tout moment, la possibilité de retirer votre consentement aux envois de newsletters via le lien de désabonnement situé en bas de page de chacune de nos newsletters.
Jeux-concours
Dans le cadre de certains jeux-concours, nous pouvons être amenés à recueillir vos données personnelles afin de pouvoir vous contacter en cas de gain et/ou de vous remettre votre lot. Les informations détaillées relatives au traitement de vos données personnelles dans le cadre d’un jeu-concours sont présentées et détaillées dans le règlement de ce dernier.
À QUI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?
Les données à caractère personnel que vous êtes susceptible de nous communiquer via le site, la billetterie, les réseaux sociaux, par téléphone ou lorsque vous avez un contact avec La Marbrerie, peuvent être transmises, dans la limite de leurs attributions respectives au personnel de La Marbrerie, notamment le personnel habilité du service communication, du service billetterie, de la direction de salle, des services chargés de traiter la relation client, les services administratifs et comptables.
COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉES VOS DONNÉES ?
Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillis.
QUELS SONT VOS DROITS ?
Conformément à la loi informatique et Liberté n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux fichiers et aux libertés, vous pouvez exercer vos droits . Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Vous pouvez exercer ces droits, en vous adressant à : contact@lamarbrerie.fr ou à La Marbrerie – 21 rue Alexis Lepère 93100.
Vous disposez également d’un droit de réclamation qui peut être déposé auprès de la CNIL, autorité compétente sur le territoire français, en ligne sur le site internet www.cnil.fr ou par écrit au 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75 334 Paris Cedex 07.